Envios e Devoluções

POLÍTICA DE TROCA

•  O prazo para solicitar troca é de até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

• A troca deve ser solicitada mediante a apresentação da etiqueta de garantia.

• A troca pode ser realizada nos pontos de entrega da loja.

• Também é possível realizar a troca via Correios ou motoboy, com os custos de envio por conta do cliente.

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     CONDIÇÕES​

• O produto deve ser enviado na embalagem original, sem marcas de uso e limpo.

• O produto não pode ter nenhum sinal ou indício de utilização ou alteração.

• A troca é válida apenas uma vez.

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     PROCESSO

• Após receber a solicitação de troca, nossa equipe realizará uma análise para verificar se as condições foram cumpridas.

• Se a análise for aprovada, iniciaremos o processo de troca.

• Caso as condições não sejam cumpridas, os itens da solicitação de troca serão devolvidos ao cliente.